Política de reembolso y devolución

Política de reembolso y devolución

1. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para devolver un producto, sin necesidad de indicar ningún motivo. Para ello, deberá ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico a xiongnicolas0306@gmail.com especificando su número de pedido y los productos en cuestión.

2. Condiciones de devolución
Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje originales, sin usar, sin estrenar y sin signos de daño. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

3. Reembolso
Una vez devueltos y comprobados los productos, procederemos al reembolso íntegro de los artículos devueltos (excluyendo los gastos de envío), dentro de los 14 días siguientes a su recepción.

4. Productos no retornables
Los artículos personalizados o hechos a pedido no son elegibles para reembolso a menos que tengan un defecto de fabricación.